【保存版】WEBマーケティングでよく分からない横文字用語をやさしく解説

こんにちは！マーケティング担当のMです！

WEBマーケティングの世界には、横文字だらけの専門用語があふれています。

「LP？」「CPC？」「ペルソナ？」など、なんとなく聞いたことはあるけれど、正確な意味はよくわからない…という方も多いのではないでしょうか。

「わかりやすい日本語にしてくれないかな」って、実は私も思っております…。

今回は、マーケティング初心者や中小企業の担当者でも理解しやすいように、よく使われる横文字マーケ用語をやさしく解説します。

「この言葉なんだっけ？」と思ったら、何度もおさらいできる保存版の内容です！

私自身も再確認で新たな理解が深まりましたよ！

それでは、どうぞ！

インプレッション

インプレッション（Impression）とは、広告や投稿がユーザーの画面に表示された回数 を表す言葉。

クリックされなくても、ただ画面に出ただけで「1インプレッション」と数えられます。

使用例

CPC（クリック単価）

広告が1回クリックされるごとにかかる料金。「Cost Per Click」の略。

Google広告、Yahoo!広告（リスティング広告）、Instagram広告といった主要プラットフォームが採用する課金システムです。

つまり、1人が広告をクリックして自分のサイトに来てもらうのに、いくらかかっているのかを測る指標となります。

使用例

CPA（成果獲得単価）

「Cost Per Acquisition（または Action）」の略。

広告を出して 1件の成果（購入・問い合わせ・資料請求・応募など） を獲得するのにかかった費用を表します。

つまり「1人のお客さんを獲得するのに、2,000円かかった」という意味になります。

使用例

CTR（クリック率）

「Click Through Rate」の略で、広告や検索結果が表示された回数（インプレッション数）のうち、どのくらいクリックされたか を示す割合。

広告を出して 1件の成果（購入・問い合わせ・資料請求・応募など） を獲得するのにかかった費用を表します。

つまり「100人中3人が広告をクリックしてくれた」ということ。

CTRが高いほど「広告文やタイトルが刺さっている」ことを意味します。興味を持ってもらえたかどうかの指標となります。

反対にCTRが低い場合は見られても無視されていると考えられるため、タイトルや画像の改善が必要です。

使用例

SEO

SEO（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化）とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで自社のホームページやコンテンツを上位に表示させるための取り組みのこと。

目的は「検索しているユーザーに見つけてもらうこと」そして「アクセスを増やし、問い合わせや購入につなげること」となります。

使用例

MEO

使用例

インデックス

検索エンジン（GoogleやYahoo!など）が ウェブページの情報をデータベースに登録すること を指します。

図書館に例えると、「本が棚に並んで検索可能になる状態」です。

つまり、インデックスされなければ、どんなにいい記事を書いても検索結果には出てきません。

使用例

こうした会話で「インデックス＝検索エンジンに登録されているかどうか」という意味で自然に使われます。

オーガニック流入

「オーガニック流入」とは、検索エンジン（GoogleやYahoo!など）で広告を経由せずに、自然な検索結果から訪問してくるアクセス のことを指します。

検索エンジンの上位に登録され、自然検索結果からのアクセスが増えれば、広告費を使わなくても集客できるようになります。

ただし、上位表示されるまでには時間がかかるため、時間的なコストが発生します。

SEO対策を外注した場合はその分のコストがかかってきます。

使用例

リスティング広告

リスティング広告とは、検索エンジン（GoogleやYahoo!など）の検索結果に表示される有料広告 のことです。

ユーザーが入力したキーワードに応じて広告が表示されるため、「検索連動型広告」とも呼ばれます。

使用例

ロングテールキーワード

ロングテールキーワード とは、検索ボリュームは少ないけれど、複数の単語を組み合わせた具体的な検索キーワードのことです。

1つ1つの検索数は少ないが、積み重ねると大きなアクセスになります。

競合が少ないため、岡山の中小企業でも狙いやすいキーワードとなります。

また、検索意図が明確なので、問い合わせや購入につながりやすく、成約率が高いのも特徴です。

ロングテールキーワードを狙ったSEO対策では、ニーズが細かいため、網羅的にカバーする時間と労力がかかるのがデメリットといえます。

使用例

ペルソナ

ペルソナとは、自社の商品やサービスを利用する典型的な顧客像を、具体的な人物像として描いたもの です。

単なる「20代女性」などの属性だけではなく、名前・年齢・職業・ライフスタイル・価値観・行動パターンまで細かく設定します。

目的は「ターゲットをよりリアルにイメージし、効果的なマーケティング施策を立てること」です。

このように人物像をリアルにすることで、広告文や提案資料を「誰に向けて書けばよいか」が明確になります。

「ペルソナ」と「ターゲット層」はよく混同されがちですが、微妙な違いがあります。

広い枠組みで「このあたりの層に売りたい」というイメージです。

「実際にいそうな一人のキャラクター」を作ることで、マーケティング施策をより具体的に考えられる。

使用例

エンゲージメント

マーケティングにおける エンゲージメント とは、ユーザーや顧客がブランド・サービス・コンテンツに対して示す「関わりの深さ」や「愛着度合い」を指します。

単なる「いいね」や「フォロー数」だけでなく、どれだけ積極的に関わってくれているか を測る考え方です。

SNSや検索エンジンは「エンゲージメントが高いコンテンツ」を評価して表示を増やす傾向があります。

単なる一度きりの顧客ではなく、継続的に関わる「ファン」になってくれる可能性を表す指標ともなります。

エンゲージメントが高いユーザーほど、購入・応募・紹介といった行動を起こしやすいため、非常に重要な要素となります。

使用例

USP（Unique Selling Proposition）

USPとは、「他社にはない、自社ならではの強みや売り」 を指す言葉です。

直訳すると「独自の販売提案」。マーケティングにおいて「なぜあなたの商品・サービスを選ぶべきなのか」を一言で伝える要素です。

価格競争に陥りがちな競合と似たサービスでも、USPがあると理由を持って選んでもらえます。

「親切・丁寧な対応」「高品質なサービス」などといった「誰にでも当てはまる強み」ではUSPとして弱いといえます。

使用例

リーチ

リーチ とは、広告や投稿、コンテンツが 「何人のユーザーに届いたか」 を表す指標です。

SNS広告やインプレッション（表示回数）の分析でよく使われます。

使用例

コンバージョン（CV）

マーケティングにおける コンバージョン（Conversion / CV） とは、ユーザーがサイトや広告を通じて達成したい行動（成果） のことを指します。

「コンバージョン数 ÷ サイト訪問者数」＝コンバージョン率（CVR）であり、この比率を上げていくことがウェブサイトの改善ということになります。

使用例

KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）

KPIとは、目標を達成するために設定する中間指標 のことです。

最終ゴール（KGI：Key Goal Indicator）に到達するために、「どの数字を追いかけるか」を明確にする役割があります。

目標値が身近な数字に落とし込まれるので、やるべきことが明確になります。

使用例

PDCAサイクル

PDCAサイクル は、業務改善や事業運営を継続的に行うための管理手法です。

4つのステップを繰り返すことで、仕事やプロジェクトの質を高めていきます。

このサイクルを繰り返すことで「試す → 確認する → 改善する → さらに伸ばす」が可能になります。

継続的に改善が進む一方で、「やること自体が目的化」しないこと、小さな改善だけに終始しないのが重要です。

使用例

インターネットマーケティングの世界は横文字が多く、とっつきにくく感じるかもしれません。

しかし、それぞれをかみ砕いて理解すれば「広告費の使い方」「SEOの方向性」「SNS活用の判断基準」などがクリアになります。